Informativa sulla privacy

Torsoved S.r.l., Via Pistoiese 138, 50145 Firenze FI, Italia. Per richieste in materia di privacy: [email protected].

Gestiamo i dati nel rispetto di il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) e delle normative in vigore in Italia. Di fronte a divergenze tra questo testo e i testi normativi, prevale la legislazione vigente.

Per completare l'ordine richiediamo solo i dati operativi: nominativo, indirizzo di spedizione, posta elettronica, recapito telefonico e referenze scelte. Non archiviamo dati di carte di credito: i pagamenti avvengono solo alla consegna o con bonifico bancario. Il server registra dati tecnici (IP, browser, percorsi di navigazione) tramite i cookie indicati sotto.

• Dati anagrafici e di contatto (nome, cognome, indirizzo di spedizione, recapito telefonico, indirizzo email)
• Dati relativi agli ordini, allo storico degli acquisti e alle preferenze di consegna
• Dati di navigazione e telemetria tecnica (indirizzo IP, tipo di browser, orario di accesso)
• Comunicazioni scambiate con il servizio di assistenza clienti per supporto pre e post vendita

• Gestione, evasione degli ordini e conduzione delle pratiche di reso.
• Gestione dell'assistenza e inoltro delle notifiche sullo stato della spedizione.
• Mantenere la sicurezza del portale e monitorare le statistiche d'uso.
• Trasmettere comunicazioni promozionali unicamente dietro esplicito consenso, revocabile in qualsiasi momento da ogni messaggio inviato.

Il portale deposita brevi file nel tuo browser. Gli elementi tecnici essenziali mantengono attivi il carrello e la cassa e rimangono sempre attivi. Gli strumenti analitici rilevano in forma anonima le visite alle pagine. I tracciatori promozionali operano solo se autorizzati nel banner dedicato. Puoi modificare le tue preferenze quando vuoi tramite il banner o il browser; trovi il dettaglio nella Cookie Policy.

Gli spedizionieri ottengono i dati strettamente necessari alla consegna. Gli intermediari finanziari ricevono i dati utili a elaborare i pagamenti. Le piattaforme di hosting e statistica gestiscono le informazioni secondo accordi contrattuali definiti. Non cediamo né vendiamo dati personali a terzi.

I dati personali non vengono venduti ne ceduti a fini commerciali. Ai sensi della normativa italiana ed europea, i dati sono trattati unicamente per l'esecuzione del contratto di vendita e gli adempimenti fiscali di legge. Le disposizioni CCPA/CPRA si applicano esclusivamente ai residenti negli Stati Uniti e non trovano applicazione sul mercato italiano.

Archiviamo le registrazioni degli ordini secondo le scadenze fiscali e contabili di legge, per poi cancellarle. Le informazioni del profilo restano attive fino alla cancellazione dell'utenza. I dati statistici rimangono memorizzati per 14 mesi.

Ai sensi del Regolamento UE 2016/679 (GDPR), l'interessato ha diritto di richiedere l'accesso ai propri dati personali, la rettifica, la cancellazione (diritto all'oblio), la limitazione del trattamento, la portabilita dei dati e l'opposizione al trattamento scrivendo a [email protected] o presentando reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali.

Torsoved S.r.l. non raccoglie ne memorizza coordinate bancarie o dettagli relativi a strumenti di pagamento elettronico, poiche le uniche modalita accettate sono il pagamento in contrassegno al corriere, senza alcun costo aggiuntivo, e il bonifico bancario diretto con istruzioni inviate via email.

Contattaci all'indirizzo [email protected] oppure telefona al +39 055 8540 166 negli orari Lun-Ven 09:15-18:15. Gestiamo ogni messaggio entro un giorno lavorativo.

Venditore

Torsoved S.r.l.

Sede legale

Via Pistoiese 138, 50145 Firenze FI, Italia

Email

[email protected]

Telefono

+39 055 8540 166

Orari di assistenza

Lun-Ven 09:15-18:15

Numero di registrazione

P.IVA IT34907877632